Du bist kommunikativ und möchtest im direkten Kundenkontakt arbeiten?
Du wünschst Dir eine funktionierende Work-Life-Balance?
Du willst mehr sein, als nur eine Personalnummer?
Dann komm zu uns! Wir bauen auf Dein Talent!

• Administration und Systembetrieb von Kundensystemen
• Release Management (Patching/System Upgrades)
• Remote-, Web-, E-Mail-Support
• Direkte telefonische Unterstützung/ Beratung
• Kommunikation mit den Herstellern
• Kleinere Anpassungen im Projektbetrieb und in Abstimmung mit dem Projektteam
• Optional 7×24 Stunden Rufbereitschaft im wöchentlichen Rotationsverfahren mit anderen Teammitgliedern

• ServiceNow oder Micro Focus Produkt-Kenntnisse (oder einer anderen ITSM-Lösung)
• Betriebssystem Erfahrung mit Windows und/oder UNIX/Linux einschließlich Kommando-Zeile Know-How
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und starkes persönliches Engagement
• Erfahrung im Umgang mit technischen End-Benutzern in einer unterstützenden Funktion
• Datenbank-Kenntnisse (z.B. MySQL, MSSQL, ArangoDB, Oracle)
• Programmiererfahrungen von Vorteil (bevorzugt: JavaScript, AngularJS)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift