Wir erledigen das für Sie
Klein- und Teilprojekte
Ihr Projekt wird umfangreicher als geplant? Ihr Projektteam ist zu klein? Änderungen in bestehenden Prozessen sind erforderlich? Egal wie Ihre Problemstellung aussieht, wir nehmen uns der Herausforderung an und sind dank höchster personeller Flexibilität Ihre Lösung , denn wir leisten mehr als die "verlängerte Werkbank"!
System Upgrades
Sie denken mit Schrecken an das nächste System-Update Ihres IT-Systems?
Wir übernehmen die Planung und Durchführung der Upgrades für Sie, gemäß der Vorgaben Ihres Herstellers. Außerdem erarbeiten wir mit Ihre individuellen Vorteile aus den Innovationen der Plattform.
24/7 Support
Sie müssen eine Problemanalyse durchführen oder bestimmte Anforderungen an Prozesse erfüllen? Aber eigentlich fehlt Ihnen diese wertvolle Zeit? 24/7 Erreichbarkeit für Prio 1 Störungen, die Ihnen oder Ihrem Team den Schlaf raubt? Dann lagern Sie Prozesse, wie Incident Management, Request Fulfillment oder eigene Prozesse, an uns aus!
Technische Dokumentation
Ist die technische Dokumentation für Ihre Projekte nicht so detailliert ausgeführt, wie es notwendig wäre, um reibungslos eingreifen zu können?
Wir führen gerne eine Review Ihrer Kernprozesse durch und ergänzen Ihre Dokumentation entsprechend dem aktuellen Stand Ihres Prozesses.
Instance Security
Sie haben zu wenig Zeit, sich um die Sicherheit verteilter Systeme zu kümmern?
Security spielt eine große Rolle und bedarf stetiger Aufmerksamkeit. Deshalb erörtern wir für Sie den IST-Stand nach Herstellervorgaben und beraten Sie gerne zu möglichen Verbesserungen.
Instance Hygiene
Sie haben eine Fehlerquelle identifiziert, die immer wieder Probleme bereiten könnte und Handlung erfordert? Wir prüfen für Sie die Logs Ihrer Plattform, ob interne Logs, Integrationen zu Partnern oder anderer angebundener Systeme auf Störungen und kümmern uns um Lösungen.
Ihre Vorteile
Langjährige Erfahrung
Deutsch- und englischsprachig
Zertifizierter 2nd & 3rd Level Support
Dynamisch, flexible Teams
Individuelle Servicepakete
-
Incident ManagementProblem ManagementChange Control
-
Service Configuration ManagementService Catalog ManagementKnowledge Management
-
Supplier ManagementIT Asset ManagementPortfolio Management
-
Capacity & Performance ManagementService DeskService Continuity Management
-
Service DesignDevelopment ManagementMonitoring & Event Management
-
Relationship ManagementInformation Security ManagementContinual Improvement
-
Architecture ManagementProject ManagementContinual Improvement
-
Service Request ManagementRelease ManagementAvailability Management
Das Team
Ihre Anforderungen an Remote Services sind hoch - unsere auch. Deshalb kümmern sich bei uns nur zertifizierte Consultants um Ihre Anforderungen. Diese stehen zudem in engem Austausch mit Projekt-Consultants, die Ihre Großprojekte vor Ort verantwortet haben. Sie erhalten bei uns also hochqualifizierte Services in allen Belangen.



Zu unseren Kunden zählen:
-
Coop GenossenschaftDeutsche BundesbankWAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KGRWE Supply & Trading GmbH
-
DVB Bank SERichter + Frenzel GmbH & Co. KGRed Bull Services GmbHR+V Versicherungen AG
-
Heraeus Holding GmbHDPD Deutschland GmbHEagleBurgmann Germany GmbH & Co. KGinnogy SE
-
Andreas STIHL AG & Co. KGSiemens Digital Logistics GmbHWestnetz GmbHKnorr Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
-
DZ Bank AGBSH Hausgeräte GmbHFraport AGdmTECH GmbH
Was unsere Kunden sagen:
„Die WSP plant und koordiniert im Rahmen der Remote-Services absolut zuverlässig unsere System Upgrades und begleitet regelmäßige Anwendungstests auf unserem IT-Service-Portal. Wir sind sehr zufrieden!“

Kontaktieren Sie uns

Sascha Böhm
Leiter Remote Services

Sven Sulzmann
Leiter Professional Services

Alexander Preis
Account Manager
linkedin
+49(0)6147.204422
alexander.preis@wsp-consulting.de

Jens Schenck
Inhaber & Gründer

Frank Weidmann
Inhaber & Gründer
WSP-Consulting GmbH
Diamantstraße 18
D-65468 Trebur
+49(0)6147.204400
+49(0)6147.204405
info@wsp-consulting.de
Geschäftsführer:
Frank Weidmann | Jens Schenck
Sitz der Gesellschaft: Trebur
Amtsgericht Darmstadt, HRB 548115
Ust.-IdNr.: DE813538625
Managing Directors:
Frank Weidmann | Jens Schenck
Registered Office: Trebur
District Court Darmstadt, HRB 548115
USt.-IdNr. DE813538625