Enterprise Service Management

Consulting
Training
Operations

Wir leben Enterprise Service Management Lösungen.

Mathias Kiefert | Geschäftsleiter

Unsere Stärke ist unser Team

Erfahren
Ehrlich
Innovativ
Wir sind der zuverlässige Partner an Ihrer Seite.

Sven Sulzmann | Managing Consultant

Fordern Sie uns heraus


Unser Team freut sich über Ihren Anruf

Alexander Preis | Account Manager
Philipp Mättig | Project Manager
Roger Maus | Senior Consultant & Trainer

Die WSP-Consulting GmbH ist ein international agierendes Technologie- und Beratungsunternehmen

  • Spezialisiert auf die Implementierung von Enterprise Service Management
  • Alles aus einer Hand: Von der Prozessberatung bis zur fertigen Lösung
  • Individuelle Lösungen für jede Unternehmensgröße
  • Entwicklung von kundenspezifischen Applikationen

Dafür arbeitet unser Expertenteam mit höchstem Engagement, fachlicher sowie technischer Expertise: „Jeden Tag eine neue Herausforderung“ ist unser Leitsatz. Dabei trägt uns die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, auf die wir in allen Projekten größten Wert legen.

Wir stehen als zuverlässiger Partner an Ihrer Seite mit Begeisterung für unsere Arbeit und Ihre Projekte über alle Service Management Prozesse

Incident Management

Problem Management

Change & Release Management

Configuration Management

Knowledge Management

Service Catalog

Request Management

Project & Portfolio Management

Asset Management

Facility Service Management

HR Service Management

Interface Development

Service Portal & CMS Design

Custom Application Development

Reporting

… und viele weitere.

Das WSP Team

Das Potenzial der WSP-Consulting liegt in unseren bestens ausgebildeten und hoch motivierten Mitarbeitern. Seit der Gründung des Unternehmens in 2002 ist die Zahl unserer Mitarbeiter auf über 50 angewachsen. Wir zertifizieren unsere Mitarbeiter neben dem Ausbau der technischen Fertigkeiten unter anderem in den Bereichen ITIL sowie Projektmanagement. Wissensaustausch, engagierte Teamarbeit und Spaß sind unsere Leitlinien, die wir in unsere Kundenprojekte übertragen.

 

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Was unsere Kunden sagen

Zu unseren Kunden zählen

„Gemeinsam stark“

Bauen Sie in Ihren Projekten auf unsere starken Partnerschaften. Damit wir die hohen Maßstäbe an Servicequalität erfüllen können, welche unsere Kunden wie auch wir selbst an uns stellen, arbeiten wir nur mit den renommiertesten Herstellern im Service Management Segment zusammen.

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ServiceNow

servicenow.com
The Enterprise Cloud Company

„Changing the way people work“. Diesen Weg hat die WSP gemeinsam mit der ServiceNow eingeschlagen. Seit 2009 zählt die WSP zu den europäischen Solution Partnern von ServiceNow und ist damit erster, auf dem Markt präsenter deutscher Partner.

Im Verlauf der Partnerschaft hat die WSP ihr Dienstleistungsportfolio in Zusammenhang mit der Enterprise Service Management Plattform ServiceNow kontinuierlich weiterentwickelt. Daher freuen wir uns ihnen heute als Solution Partner, Training Partner, Support Provider aber auch Sales Partner mit unseren Beratungs-, Trainings- und Supportleistungen bei Seite zu stehen. Unser Track-Record mit zahlreichen erfolgreichen Projekten und Implementierungen in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz zeugen von höchster fachlicher und technischer Qualität unserer Services.

Überzeugen auch Sie sich.

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operational-services.de
ServiceNow — sicher auch ohne safe harbor

Um die bewährte Service Management Plattform von ServiceNow auch als SaaS-Lösung aus der deutschen Cloud anbieten zu können, pflegt die WSP seit Anfang 2016 eine Partnerschaft mit der operational services GmbH & Co. KG (OS).

Der Betrieb der Plattform erfolgt hierbei nach deutschen Datenschutzbestimmungen und deutschem Vertragsrecht in hochverfügbaren und hochsicheren Rechenzentren der OS an deutschen Standorten. Die OS ist einziger autorisierter Cloud-Partner in Deutschland. Das ist besonders attraktiv für alle Unternehmen und Behörden, deren Compliance-Anforderungen nur Rechenzentrumsleistungen an deutschen Standorten zulassen, z. B. für Unternehmensprozesse im IT- oder Non-IT-Bereich mit besonderem Schutz personenbezogener Daten.

Gepaart mit der Kompetenz der WSP für innovative Enterprise Service Management Lösungen, ergibt sich ein starkes Team „made in Germany“.

hp-enterprise

HP Enterprise

hpe.com
Software für alle Bedürfnisse

„Die Zukunft gehört denen, die nicht stehen bleiben“ — dieser Leitsatz der HP Enterprise gilt seit 2002 auch für die Zusammenarbeit von WSP und HP. Mit Firmengründung begann eine Partnerschaft zwischen WSP und Peregrine Systems. Nach der Übernahme von Peregrine Systems durch HP wurde die Partnerschaft ausgebaut. Seit diesen Anfangstagen vertrauen unsere Kunden tagtäglich auf unsere Kompetenz als offizieller HP Partner.

Das im Gründungsjahr der WSP noch kleine Team an Beratern wurde bereits im ersten Geschäftsjahr durch die Übernahme von Professional Services Mitarbeitern der Peregrine Systems strategisch verstärkt. Seit dieser Zeit gehört die Arbeit mit den Produkten Peregrine Service Center, Peregrine Connect-It sowie Peregrine Asset Center zu unseren Kernkompetenzen. Dies hat sich mit dem Rebranding der Produkte in HP Service Manager, HP Connect-It und HP Asset Manager im Zuge der Übernahme durch HP fortgesetzt.

Egal ob System- oder Performanceanalyse, Customizing Ihrer System Umgebung, Prozessberatung, Support oder Optimierung Ihres Systembetriebs: Sprechen Sie mit uns. Unsere für Ihr höchstes technisches Know-How international bekannten Experten haben auch für Ihre Herausforderung die passende Lösung.

WSPSoft

WSP-Soft GmbH

wspsoft.de
Enterprise Service Management made in Germany – hosted in Germany.

WSP-Soft ist Hersteller der innovativsten Enterprise Plattform auf dem deutschen Markt – WSPone, die Plattform zur Entwicklung zukunftsorientierter Java Enterprise Applikationen für alle Geschäftsprozesse. Dabei bietet das Unternehmen eine auf der Plattform basierende IT Service Management Suite, welche sukzessive durch weitere Applikationen aus IT und Non-IT Geschäftsbereichen ergänzt wird. Die Vorzüge von Bewährtem beibehalten, aber gleichzeitig die Nachteile durch den Einsatz aktuellster Frameworks und Technologien eliminieren, dies ist der Anspruch der WSP-Soft. Dabei setzt WSP-Soft im Prozess-Design auf den BPMN 2.0 Standard und legt größten Wert auf Datensicherheit. Deshalb finden sowohl Entwicklung, Hosting als auch der Betrieb der Enterprise Service Management Plattform ausschließlich in Deutschland statt. Setzen auch Sie auf unsere zertifizierten Applikationen oder bilden Sie Ihre individuellen Geschäftsprozesse für IT- und Non-IT auf WSPone ab.

„Work smarter!“ mit WSPone:

  • Hoher Datensicherheitsstandard durch Entwicklung, Betrieb und Hosting in Deutschland
  • „one solution“ für alle Prozesse Prozess-Design auf Basis des BMPN 2.0 Standards bringt Business und Technik zusammen
  • Durch strikte Trennung von Laufzeit- und Entwicklungsumgebung unterstützen wir parallele Entwicklung in großen Teams. Die gezielte Kontrollierung der drei Phasen Entwicklung, Test und Produktion führt dabei zu mehr Sicherheit und Konsistenz bei Versionsupgrades.
  • Concurrent-User-Lizenzmodell, bei unserem fairen Lizenzmodell zahlt der Kunde nur was er auch nutzt

Überzeugen Sie sich selbst von WSPone. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

bomgar

BOMGAR

bomgar.com/de
Connect Fearlessly — Secure Access Solutions that Empower People

Gemeinsam mit unserem Partner BOMGAR bieten wir Ihnen sicheren Remote Support, Zugriffsmanagement und Passwortverwaltung für Ihre IT-Infrastruktur.

Die WSP ist Gold Partner von BOMGAR. Die Implementierung sowie die Integration der Lösung in ServiceNow, WSPSoft und HP Service Manager stehen im Mittelpunkt unserer Dienstleistung.

Unsere Unternehmensgeschichte

Gründung durch Frank Weidmann und Jens Schenck

HP Software Partner

Start der Partnerschaft mit Servicenow

„Authorized Services Partner“

„Authorized Support Provider“

„Authorized Training Partner“

„Preferred Services Partner“

Start der Partnerschaft mit WSP-Soft

Jobs bei WSP

Das Ziel unseren Kunden ein verlässlicher und hochmotivierter Partner zu sein, spiegelt sich im Profil unserer Mitarbeiter wieder. Wir fordern Begeisterung, Fachkompetenz sowie Kundenorientierung und wir fördern jeden, der sich mit unserer Philosophie identifiziert und diese als Teil des WSP-Teams umsetzt. Durch regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen qualifizieren wir unsere Mitarbeiter, schaffen mit vielen internen Aktivitäten ein attraktives Arbeitsklima und bieten interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie diese Chance nutzen und die Herausforderung annehmen möchten, sollten wir uns kennenlernen.

Professional Service Consultant

Unser junges, aufgeschlossenes und dynamisches Team von Service Management Beratern braucht Unterstützung im Bereich Geschäftsprozessberatung und Software Customizing. Wir suchen daher kurzfristig motivierte Persönlichkeiten, gerne auch Berufseinsteiger, die als Berater /Consultant (m/w) bei der WSP-Consulting GmbH arbeiten möchten.

Technical Support Engineer

Der Technical Support Engineer (2nd-Level) arbeitet im Service Desk wo er kundenspezifisch angepasste Service Management Lösungen auf Basis der Plattformen unserer Partner ServiceNow, WSP-Soft oder HP Service Manager betreut.

Neben alltäglichen Fragen zum Umgang mit der Lösung sowie der nachhaltigen Beseitigung von Störungen werden auch kleinere Anpassungen durchgeführt.

Kontaktieren Sie uns

Mathias Kiefert

Mathias Kiefert

Geschäftsleiter

+49(0)6147.204434
mathias.kiefert@wsp-consulting.de

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Sven Sulzmann

Managing Consultant

+49(0)6147.204439
sven.sulzmann@wsp-consulting.de

Alexander Preis

Alexander Preis

Account Manager

+49(0)6147.204422
alexander.preis@wsp-consulting.de

Ihr Weg zu uns

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